힐스테이트 도안 리버파크 민간임대는 정보 주체(이하 '이용자')의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 이용자의 소중한 개인정보가 어떤 목적으로, 어떻게 이용되며, 보호를 위해 어떤 노력이 이루어지는지에 대한 내용을 담고 있습니다. 본 방침은 관련 법령의 개정이나 내부 정책의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 웹사이트 또는 기타 방법을 통해 공지됩니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
힐스테이트 도안 리버파크 민간임대는 다음과 같은 목적으로 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 수집하는 개인정보는 이용 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 경우 사전에 이용자에게 동의를 받을 것입니다.
- 임대차 계약 및 관리: 입주 자격 확인, 임대차 계약 체결 및 유지, 보증금 및 임대료 관리, 시설물 관리, 입주자 권리 및 의무 이행 지원 등 임대 관련 제반 업무 수행.
- 민원 처리 및 상담: 이용자의 문의, 불만 접수 및 처리, 공지사항 전달, 이벤트 및 프로모션 안내, 기타 원활한 소통을 위한 자료 활용.
- 서비스 개선 및 통계: 이용자의 서비스 이용 통계 분석, 새로운 서비스 개발 및 기존 서비스 개선, 맞춤형 서비스 제공.
- 법령상 의무 준수: 관련 법령(주택법, 임대주택법 등)에서 요구하는 개인정보의 보관 및 열람 의무 준수.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
힐스테이트 도안 리버파크 민간임대는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집할 수 있습니다.
- 일반 필수 정보: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 연락처(휴대폰 번호, 자택 전화번호), 이메일 주소.
- 임대차 계약 관련 정보: 세대 구성원 정보, 가족 관계 정보, 주택 소유 여부, 청약 가점 관련 정보, 재산 및 소득 정보 (금융기관을 통한 대출 심사 시 필요한 범위 내), 대출 관련 정보.
- 서비스 이용 정보: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소, 결제 기록 등.
개인정보 수집 방법은 다음과 같습니다.
- 홈페이지를 통한 청약 신청, 임대차 계약 체결 시 이용자의 자발적 제공.
- 전화, 상담 게시판, 이메일 등을 통한 상담 과정에서 이용자의 자발적 제공.
- 생성 정보 수집 도구를 통한 수집.
- 협력 회사로부터의 정보 제공 (개인정보 수집 이용 동의 시에 한함).
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
힐스테이트 도안 리버파크 민간임대는 이용자의 개인정보를 법령에 따른 개인정보 보유∙이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용 기간 내에서 처리 및 보유합니다.
- 임대차 계약 및 관리 관련 정보: 임대차 계약 종료 후 5년 (「주택법」, 「임대주택법」 등 관련 법규에서 정한 의무 기간).
- 민원 처리 및 상담 관련 정보: 민원 처리 완료 시점 또는 상담 종료 후 3년.
- 홈페이지 회원 정보: 회원 탈퇴 시 또는 목적 달성 시까지.
- 기타: 개별적으로 동의를 받은 기간.
단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우, 해당 법령에서 정한 바에 따라 개인정보를 보관합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
힐스테이트 도안 리버파크 민간임대는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항)
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현재 개인정보 처리 업무를 위탁하는 기관은 없으나, 위탁하는 경우 다음과 같은 내용을 홈페이지에 공지할 것입니다.
- 위탁받는 자 (수탁자)
- 위탁하는 업무의 내용
- 개인정보의 보관 및 이용 기간
제6조 (정보 주체의 권리·의무 및 그 행사 방법)
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- 개인정보 열람 요구: 힐스테이트 도안 리버파크 민간임대가 보유하고 있는 개인정보 파일에 대해 열람을 요구할 수 있습니다.
- 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구: 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간이 지난 경우 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 요구를 거부할 수 있습니다.
- 개인정보 처리 정지 요구: 개인정보 처리를 정지할 것을 요구할 수 있습니다.
권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. 이러한 권리 행사는 언제든지 철회할 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
힐스테이트 도안 리버파크 민간임대는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 보호를 위한 내부 관리 계획 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육.
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 고유식별정보의 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 접속 기록 보관 및 위변조 방지.
- 물리적 조치: 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장 매체 등의 보관을 위한 잠금 장치 마련, 비인가자에 대한 출입 통제.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
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제9조 (개인정보 처리방침 변경)
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